2011年12月27日 星期二

愛回收:電子回收的C2B生意經

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一家C2B模式的回收網站能幫你。孫文俊和陳雪峰,兩位復旦大學畢業生創立的“愛回收”網,正做著這個生意,這個十多人的小公司為此做著遠大夢想。 它提供一種互聯網競價回收方式。用戶只需按照要求發布閑置產品的型號、成色、功能完好程度等信息,不到9分鐘,就能收到一條報價短信。

公司 而這背后,則是一場熱鬧的回收競價過程:與愛回收簽約的100多家二手回收商,借助移動終端尤其是手機,在從其他PC、手機客戶端上接獲用戶產品基本消息后,展開競價。結果是,30家中較高報價的信息將被發到用戶手機。然后,愛回收的工作人員隨即會與你聯系,上門收貨、支付貨款。

公司 陳雪峰說,眼下網站每天UV5000多,實際成交30多筆,約有3%的轉化率。十多人的團隊中有4名線下物流人員,覆蓋全市的上門回收工作。 這就是最近興起的C2B模式。此前,孫文俊和陳雪峰兩人摸索了3年多時間。 最初的創業沖動緣於幾年前的換物概念。“別針換別墅”曾是一個傳奇。孫、陳當時覺得有意思,於是投身其中建了個C2C平臺。

公司 換物要解決物品回收與信息匹配問題。孫、陳的團隊出身復旦,技術實力不錯。他們甚至招來一名曾在谷歌全球編程大賽中獲獎的高手,開發出一套換物垂直搜索引擎。 孫文俊說起這個頗為自得。他說這東西能飛快解決用戶物品供需、匹配問題,可交叉出售,交互功能很強。

公司 當時,他們認定做這個既有技術空間,又很環保,生意一定不錯。他們甚至有更大夢想:閑置物品線下交易伴隨人與人的真實接觸,平臺可向C2CSNS模式演化。 在團隊多數人屬兼職狀態下,他們堅持了3年。但這并沒給他們帶來收入,全部資金來自孫和陳兩人陸續投入的100多萬元。

公司 現實令這支理想主義的團隊重新考慮生存。C2C線下交易的繁瑣阻礙了平臺發展,盡管搜索引擎能提供方案多元化,但支付工具卻難以跟上復雜的要求,公司也缺乏清晰的商業模式,日子難以為繼。“C2C投入成本更大,需要更多耐心,這不是一支缺乏資源的創業團隊能支撐的。”孫文俊說,去年年中他們開始找出路。

公司 他們不愿放棄閑置回收業務。到去年聖誕節,團隊成員統一了意見,調轉方向轉型做C2B模式。陳雪峰說,這樣發展更快,因為B端能參與,能為團隊造血。原有引擎也可繼續發揮關鍵作用,形成技術門檻,推動平臺轉型。他們由此走出3年草根生涯,成為真正的創業者。今年初,C2B平臺“愛回收”網正式上線。

公司 目前,他們已簽下100多家回收商,包括直接銷售二手商品的商戶、品牌廠家的回收再制造代理商及電子垃圾拆解商。孫說,他們將會控制商戶數量,一方面是引入高素質商戶,另一方面也出於用戶體驗考量。過多報價信息可能對用戶形成騷擾。

公司 這個小公司每月營收還不高,大約只有80萬元。不過,由於與B端回收商分成,它從一出生就有收入,而且毛利一直在10%以上。但目前它沒有盈利。幾天前的周末,兩人與一家風投機構談判,還沒有敲定投資。孫說,微虧并無太大財務壓力,主要精力放在平臺優化上,希望短期將每日成交量提升至300~500單。

公司 市場能支撐起它嗎?愛回收提供的調研結論顯示,目前上海每天交易10萬部二手手機,若能取得10%份額,每天也有1萬部容量。中移動一項調查顯示,目前全國居民家中約有9億部手機閑置。此外,中國每年至少報廢500萬臺電視機、400萬臺電冰箱、500萬臺洗衣機、500萬臺電腦。

公司 陳雪峰說,目前愛回收主要回收消費電子,未來會拓展至所有標準品類商品。他說,正打算在上海市設置分區固定物流點,物流人員可能會擴充至幾十人。孫文俊、陳雪峰打算將它做成一個中國最大的回收平臺。孫說,當初C2C平臺雖然停了,但愛回收C2B平臺做大后,也許會重啟C2C模式。公司



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